Главная / Книги / Конфликтология


Конфликтология: учебник /О.З.Муштук, А.Ю.Деев, О.С.Которова, М.В.Цыбульская; под общ. ред. О.З.Муштука – 2-е изд., перераб. и доп. – М. Московская финансово-промышленная академия, 2011 – 320 с. (Университетская серия).


Учебник содержит изложение базисных основ конфликтологии как относительно молодой науки и учебного предмета в структуре отечественного социально-гуманитарного знания. Дает в обобщенном и систематизированном виде ответы на вопросы о том, что есть конфликт, как одна из распространенных форм социального взаимодействия и «норма» общественной жизнедеятельности. Каковы его объективные и субъективные факторы-детерминанты, генезис и динамика, пути и методы регулирования.
Вдумчивое и творческое изучение конфликтологии дает возможность не только лучше ориентироваться в сложной социальной действительности нашего времени, глубже познать «человеческую природу» со всеми ее сильными сторонами и слабостями. Одновременно человек получает в свои руки действенный инструмент нахождения верных решений в нестандартных и экстремальных ситуациях. В том числе ответы на такие, нередко возникающие в нашей жизни вопросы, как предупредить конфликт? Как действовать, если конфликт уже возник? Как вести себя после конфликта? И, тем самым, выстроить алгоритм тщательно взвешенных рациональных действий, которые позволят с достоинством выйти из любой конфликтной ситуации, «сохранить лицо» и оказаться в выигрыше.

Краткое содержание

Введение
Раздел 1. Становление конфликтологии как самостоятельной науки в структуре социально-гуманитарного знания
Глава 1.1. Проблема природы конфликта в истории мировой научной мысли
Глава 1.2. Основные теории конфликта и их типологические характеристики
Глава 1.3. Генезис и основные этапы развития конфликтологии в России
Глава 1.4. Научные приоритеты и практические задачи конфликтологии сегодня
Общие выводы и контрольные мероприятия
Раздел 2. Конфликт как явление – константа социальной жизни
Глава 2.1. Конфликт как вид социального взаимодействия и форма материализации противоречий.
Глава 2.2. Структурообразующие компоненты и детерминанты социального конфликта
Глава 2.3. Причины и побудительные мотивы социальных конфликтов
Глава 2.4. Типологическая множественность и функциональные роли конфликтов
Общие выводы и контрольные мероприятия
Раздел 3. Социально-психологическое личностное и групповое измерение конфликта
Глава 3.1. Уровни рассмотрения конфликтов и их системные характеристики
Глава 3.2. Социальные и институциональные разновидности противоборствующих сторон
Глава 3.3. Факторы-детерминанты ролевого поведения участников конфликта
Глава 3.4. Метаморфозы индивидуального и группового восприятия конфликта
Общие выводы и контрольные мероприятия
Раздел 4. Конфликты в разных сферах общественной жизни
Глава 4.1. Политические конфликты и обусловливающие их факторы
Глава 4.2. Особенности и типология межэтнических конфликтов
Глава 4.3. Разновидности и содержание экономических конфликтов
Глава 4.4. Причины и профилактика конфликтов в организациях
Общие выводы и контрольные мероприятия
Раздел 5. Динамика и возможные метаморфозы развития конфликта
Глава 5.1.Латентная стадия как процесс генезиса конфликта
Глава 5.2. Открытая стадия конфликта и ее сущностные черты
Глава 5.3.Основные формы напряжения и эскалации конфликта
Глава 5.4. Стадия «затухания» и разрешения конфликта
Общие выводы и контрольные мероприятия
Раздел 6. Прогнозирование и предупреждение социальных конфликтов
Глава 6.1. Профилактика конфликта как вид управленческой деятельности
Глава 6.2. Основы прогнозирования социальных конфликтов
Глава 6.3. Главные направления деятельности по предупреждению конфликтов
Глава 6.4. Основные факторы конфликтоустойчивости личности
Общие выводы и контрольные мероприятия
Раздел 7. Деятельность по урегулированию и разрешению конфликтов
Глава 7.1. Многообразие подходов и методов анализа конфликтов
Глава 7.2. Неюридические способы разрешения конфликтов
Глава 7.3. Юридические способы разрешения конфликтов
Глава 7. 4. Участие третьей стороны в урегулировании конфликтов
Общие выводы и контрольные мероприятия
Раздел 8. Переговорный процесс как способ урегулирования конфликтов
Глава 8.1. Структурно-функциональная характеристика и типология переговоров
Глава 8.2. Переговоры как многостадийный процесс продвижения к цели
Глава 8.3. Системообразующие принципы организации и проведения переговоров
Глава 8.4. Основные правила ведения переговоров, гарантирующие успех
Общие выводы и контрольные мероприятия
Глоссарий
Список рекомендуемой литературы

OZON.ru - Книги | Конфликтология | Под редакцией О. З. Муштука | Университетская серия | Купить книги: интернет-магазин / ISBN 978-5-94416-094-2OZON.ru - Книги | Конфликтология | Под редакцией О. З. Муштука | Университетская серия | Купить книги: интернет-магазин / ISBN 978-5-94416-094-2


Все книги